Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana SB POS mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pribadi pengguna aplikasi. Dokumen ini disusun untuk memenuhi persyaratan Google Play Store dan peraturan perlindungan data yang berlaku di Indonesia.

Isi Kebijakan Privasi

1. Pendahuluan

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana SB POS ("kami", "milik kami", "aplikasi") mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, melindungi, dan memproses informasi pribadi yang diperoleh dari pengguna aplikasi dan layanan terkait.

Dengan menggunakan aplikasi SB POS, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan Kebijakan Privasi ini. Jika Anda tidak setuju dengan kebijakan ini, mohon untuk tidak menggunakan aplikasi kami.

Kebijakan ini berlaku efektif sejak tanggal yang tercantum di bagian atas halaman ini dan akan ditinjau secara berkala untuk memastikan kepatuhan terhadap peraturan perundang-undangan yang berlaku, termasuk Undang-Undang Informasi dan Transaksi Elektronik (UU ITE) serta Peraturan Menteri Komunikasi dan Informatika terkait perlindungan data pribadi.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Untuk memberikan layanan manajemen bisnis dan POS, kami mengumpulkan beberapa jenis informasi berikut:

a. Informasi Bisnis & Akun

• Nama lengkap pemilik bisnis dan karyawan.
• Nama bisnis/outlet, alamat, nomor telepon, dan email.
• Username dan password yang digunakan untuk mengakses aplikasi.
• Data pengguna (nama, peran, hak akses) yang didaftarkan dalam sistem.

b. Data Transaksi & Keuangan

• Data penjualan dan pembelian produk.
• Riwayat transaksi harian, bulanan, dan tahunan.
• Data pembayaran termasuk metode pembayaran yang digunakan.
• Data stok produk, bahan baku, dan inventaris.
• Data pengeluaran dan pemasukan bisnis.

c. Data Perangkat

• Token perangkat (device token) — digunakan untuk mengirim notifikasi.
• Informasi dasar perangkat — jenis perangkat dan versi sistem operasi untuk kompatibilitas teknis.

Catatan: Kami hanya mengumpulkan data yang relevan dan diperlukan untuk menjalankan layanan aplikasi. Kami tidak mengumpulkan data lokasi GPS, kontak perangkat, galeri foto, mikrofon, atau data sensitif lainnya yang tidak terkait langsung dengan layanan.

3. Penggunaan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan-tujuan berikut:

• Layanan POS: Merekam, menyimpan, dan mengelola transaksi penjualan, stok, dan inventaris.
• Otentikasi: Memverifikasi identitas pengguna sebelum mengakses data bisnis.
• Notifikasi: Mengirimkan pemberitahuan terkait aktivitas bisnis, termasuk laporan penjualan dan stok menipis.
• Pelaporan: Menghasilkan laporan keuangan, penjualan, dan inventaris untuk kepentingan evaluasi bisnis.
• Pengembangan layanan: Menganalisis pola penggunaan untuk meningkatkan kualitas aplikasi dan pengalaman pengguna.
• Kepatuhan hukum: Memenuhi kewajiban pelaporan sesuai peraturan yang berlaku.

Kami tidak akan menggunakan informasi pribadi Anda untuk tujuan yang tidak disebutkan dalam kebijakan ini tanpa memberitahu Anda terlebih dahulu dan, jika diwajibkan oleh hukum, mendapatkan persetujuan Anda.

4. Pembagian Data dengan Pihak Ketiga

Kami menjunjung tinggi kerahasiaan data pengguna. SB POS tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial.

Data hanya dapat dibagikan dalam situasi berikut:

• Penyedia layanan tepercaya: Kami dapat berbagi data dengan pihak ketiga yang membantu pengoperasian aplikasi (seperti penyedia hosting server, layanan notifikasi, dan layanan database) yang terikat kontrak kerahasiaan dan hanya memproses data sesuai instruksi kami.
• Kepatuhan hukum: Data dapat diungkapkan jika diwajibkan oleh hukum, peraturan, atau permintaan resmi dari instansi pemerintah yang berwenang.
• Gateway pembayaran: Data transaksi tertentu dapat dibagikan dengan penyedia layanan pembayaran (Midtrans) untuk pemrosesan pembayaran.

5. Penyimpanan dan Keamanan Data

Keamanan data Anda adalah prioritas kami. Kami menerapkan langkah-langkah pengamanan teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data pribadi dari akses tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran yang tidak sah.

• Enkripsi: Data yang dikirimkan antara perangkat Anda dan server kami dilindungi menggunakan enkripsi SSL/TLS.
• Akses terbatas: Hanya pengguna yang berwenang (pemilik bisnis, manajer, staf) yang memiliki akses ke data bisnis melalui sistem autentikasi berbasis peran (RBAC).
• Lokasi server: Data disimpan di server yang aman dengan pengawasan keamanan fisik dan virtual yang ketat.
• Retensi data: Data bisnis disimpan selama akun Anda aktif dan untuk jangka waktu yang diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku. Setelah itu, data akan dihapus atau dianonimkan secara aman.

Meskipun kami berusaha melindungi data Anda, tidak ada metode transmisi atau penyimpanan elektronik yang 100% aman. Oleh karena itu, kami tidak dapat menjamin keamanan absolut.

6. Hak Pengguna

Anda memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi Anda:

• Hak akses: Anda berhak mengetahui data apa yang kami simpan tentang Anda dengan mengakses menu pengaturan akun yang tersedia di aplikasi.
• Hak perbaikan: Anda dapat meminta perbaikan data jika terdapat ketidakakuratan dengan menghubungi administrator melalui menu yang tersedia.
• Hak penghapusan: Dalam kondisi tertentu, Anda dapat meminta penghapusan data pribadi sesuai dengan ketentuan peraturan yang berlaku.
• Hak menarik persetujuan: Anda dapat menarik persetujuan pemrosesan data kapan saja, namun hal ini dapat mempengaruhi kemampuan kami dalam menyediakan layanan aplikasi.
• Hak keberatan: Anda berhak menolak pemrosesan data untuk tujuan tertentu, termasuk pemasaran langsung (jika ada).

Untuk menggunakan hak-hak di atas, silakan hubungi kami melalui kontak yang tercantum di bagian bawah halaman ini.

7. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Setiap perubahan akan diberitahukan melalui aplikasi SB POS dan/atau saluran komunikasi resmi. Tanggal "Efektif sejak" di bagian atas halaman menunjukkan kapan kebijakan ini terakhir diubah.

Kami mendorong Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala untuk mengetahui informasi terbaru tentang praktik privasi kami. Dengan terus menggunakan aplikasi setelah perubahan diberlakukan, Anda dianggap menyetujui perubahan tersebut.

8. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, keluhan, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau praktik data kami, silakan hubungi kami melalui:

• Email: [email protected]

Kami akan merespon pertanyaan atau keluhan Anda dalam waktu 1×24 jam pada hari kerja.